Die Erhebung und Auswertung von Daten über die Herkunft und das Verhalten von Besuchern auf Ihrer Website wird als Web-Analytics bezeichnet.
Neben der Erhöhung der Besucherzahlen liegt das Potential Ihrer Website in der Reduzierung der Abbruchrate und Erhöhung der Konversion.
Durch Web-Anaytics wird neben den reinen Besucherzahlen auch permanent überwacht, wie gut die Ziele der Website erreicht werden und wie hoch die Conversion Rate (Konversionsrate) ist. Dies kann je nach Zielsetzung die Generierung von Leads, das Abonnement eines Newsletters oder der Abschluss einer Bestellung sein.
Die so gewonnen Auswertungen des Userverhaltens dienen zur Auffindung von Schwachstellen, der Erkennung von Exit Points und der Optimierung der Website, um die Abbruchrate immer weiter zu reduzieren.
Aus Web-Analytics resultierende Maßnahmen sind die Verbesserung von Schwachstellen, wie komplizierte Bestellformulare, den Benutzer verunsichernde Inhalte, unverständliche Navigationen, unnötige Klicks zum Erreichen einer Seite oder eine allgemeine Verbesserung der Usability.
Web-Analytics hat enorme Bedeutung zur Optimierung Ihrer Website in Hinblick auf das Besucherverhalten und ist integraler Bestandteil aller Online Marketing Maßnahmen. Es gibt diverse Web-Analytics-Systeme, die verschiedene Verfahrensweisen nutzen. Wir begleiten und beraten Sie von der Anforderungsanalyse, über die Evaluierung und Implementierung der Systeme, bis zur Auswertung der Daten und der Durchführung von weiterführenden Maßnahmen.
